Как это работает и что с данными

Что это

«Навстречу» — эксперимент на две недели, а не готовый сервис. Каждый день можно открыть одну короткую записку от другого участника и оставить одну свою. Обе части необязательны: читать можно, не написав ни разу.

Это не служба психологической поддержки и не помощь в кризисе. Если сейчас тяжело и нужна помощь — обратись к людям и службам, которые этим занимаются.

Откуда берутся записки

Каждую записку написал человек. Часть из них — стартовый запас, который команда написала до начала пилота, чтобы в первые дни было что открыть. Такие записки всегда подписаны «Стартовая записка команды» — это видно до того, как ты её прочитаешь.

Записка не подбирается под тебя. Никто не читает твои ответы, чтобы решить, что тебе показать: система берёт из общей очереди ту, что ждёт дольше других.

Кто это читает

Каждую записку перед отправкой читает модератор. Это значит, что твой текст видит человек из команды — до того, как его увидит получатель.

Участники не видят имён и контактов друг друга. Но полной анонимности от команды мы не обещаем: организатор знает, кому выдан какой код, а модераторы видят тексты записок. Если для тебя это важно — не пиши того, что не хочешь показывать команде.

Что может пойти не так

Твою записку могут не открыть — ни в этот день, ни вообще. Мы не обещаем, что её прочитают, и не можем сказать, когда. Если через семь дней получателя не нашлось, ты увидишь об этом честную надпись. Это не оценка текста.

Свободных записок может не оказаться и для тебя. Тогда экран так и скажет. Мы не подставим вместо неё сгенерированный текст и не покажем повторно чужую записку, которую уже кто-то открыл.

Что о тебе хранится

Внутренний идентификатор, метка круга приглашения, часовой пояс, факт подтверждения совершеннолетия (без даты рождения и без возраста), тексты твоих записок и отметки к прочитанным. Ни имени, ни почты, ни телефона, ни точного места мы не спрашиваем и не храним.

Код приглашения хранится не целиком: в базе лежит его хеш, по которому сам код восстановить нельзя.

Всё это удаляется в течение 30 дней после конца пилота. Остаётся только отчёт с обезличенными числами.

Как уйти

Выйти и удалить данные можно в любой момент — из настроек или отсюда, в одно нажатие. Экран подтверждения перечислит, что именно произойдёт, до того как ты нажмёшь.

После выхода остаётся то, что нельзя удалить, не сломав отчёт: внутренний идентификатор без текста и контактов, метка круга, даты входа и выхода, и счётчики. Мы не называем это полной анонимностью, потому что это ей не является. Связь между этим идентификатором и выданным тебе кодом разрывается в тот же момент.

Записка, которую кто-то уже прочитал или сохранил вне сервиса, вернуться не может.

Если что-то не работает

Пароля здесь нет, и восстановить вход самостоятельно нельзя. Если ты потерял доступ — новое устройство, очищенный браузер — напиши организатору, он выдаст новый код, привязанный к твоей же истории. Это ещё одна причина, по которой организатор знает, кому какой код принадлежит.

Связь

По вопросам доступа пиши тому, кто прислал тебе приглашение.